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Perguntas frequentes

Primeiros passos.

Como obtenho o Terraxi Pro?

O Terraxi Pro está em beta aberto em ambas as plataformas. No iOS, participa através do TestFlight; no Android, transfere o APK direto (pode ser necessário permitir que o teu navegador instale aplicações). Dúvidas? Envia um email para [email protected].

Como entro num canal?

Pede a um administrador um convite ou um código QR — lê-o e estás dentro. Também podes explorar e entrar em canais abertos a partir do separador Canais.

Como funciona o push-to-talk?

Mantém o botão grande premido para falar e todo o canal ouve-o. Toca duas vezes para bloquear o microfone aberto quando tens as mãos ocupadas, e podes emparelhar um botão PTT Bluetooth para transmitir sem tocar no telemóvel.

Como partilho a minha localização — ou deixo de partilhar?

A partilha de localização é um interruptor que controlas, por canal e por contacto. Desativa-a quando quiseres; quando está desativada, ninguém vê a tua posição.

O que faz o botão SOS?

Mantém o botão de emergência premido para o armar. Após uma breve contagem decrescente, o Terraxi Pro transmite a tua localização e abre o microfone para o canal com alertas prioritários. No iPhone, ultrapassa o modo silencioso e o Do Not Disturb.

O Terraxi Pro é gratuito?

É gratuito durante a beta. Se mais tarde adicionarmos planos pagos, seremos claros quanto ao preço antes de cobrarmos a alguém.

De que permissões precisa, e porquê?

Microfone e Bluetooth para o push-to-talk; localização para o mapa em tempo real; câmara para vídeo em direto e leitura de códigos QR; a rede local para encontrar servidores Terraxi Pro próximos. Não acedemos aos contactos do teu telemóvel.

Como elimino a minha conta ou os meus dados?

Envia um email para [email protected] e ajudamos-te a eliminar a tua conta e os dados associados. A nossa Política de Privacidade explica como os teus dados são tratados.

Algo não está a funcionar, ou encontrei um erro.

Envia um email para [email protected] com o teu dispositivo e o que aconteceu. Os relatórios da beta vão diretamente para a equipa.

O Terraxi Pro não substitui os serviços de emergência oficiais. As suas funcionalidades de alerta, emergência e localização dependem do teu dispositivo, da conectividade e de redes de terceiros, e podem falhar ou atrasar-se. Em caso de emergência, contacta sempre o número de emergência local (como o 112 ou 911).